这些天与一株洲景区运营人聊天,关于景区信息化建设,怎么通过景区电子门票系统高效的解决景区售票,检票,数据统计,精准营销的问题。其透露,早前景区投资人不愿意在信息化管理工具上花费一分一毫,主要也是因为县级景区,业态规模较少,没有必要花费财力,但花费人力,有财务漏洞,景区虽然业态少,但景区景点在当地县级城市来说,也是颇有特色,每逢节假日客流量也非常多,在景区运营负责人看来,景区想要打造当地成员,势必需要投入信息化管理工具,景区电子门票系统显得尤为重要。在景区投资人还在犹豫的时候,带他前往一些使用了智慧景区电子门票系统的景区,较终决定得与湖南小游信息展开景区电子门票系统的合作。 先说说作为景区运营人较关注的景区数据,如果单纯靠人工统计,出错率高,数据不清晰,财务信息也不明确,而作为本地客占主导的景区,后期也无法开展精准营销。但如果景区投入电子门票系统,客流量统计,游客消费习惯,频次等,在票务系统后台可以一键导出,加以分析,从而针对性的设计景区的产品套餐,创造更多经济效益。另外,对于分销渠道,目前景区电子门票系统厂商都能够与主流OTA对接,为景区带来更多客源和流量曝光。 我们景区目前合作的旅行社大概在6-7家左右,没有上景区电子票务系统之前,每个月与旅行社结算,都比较容易造成数据的不对,如果每个旅行社的结算方法,结算价格也不一样,特别是新来的员工,需要重新教一遍。通过景区电子门票系统,一个后台管理多个旅行社,设置好合作和结算方式,报表一目了然,便于管理。 景区还未实施电子门票系统的时候,一到旅游旺季,单一的窗口售票压力大,特别是有些景区就2个售票窗口,会造成游客排队时长过长而影响游玩体验。如果增加多个窗口,人力成本又增加了。投入景区电子门票系统,配合智能闸机硬件,可以使景区售检票效率大幅提高,游客出示电子二维码就可以入园,检票错误率低、效率高。而且降低门票财务漏洞。 所以说,不管景区规模和业态,投入景区电子门票系统是非常有必要的。投入半年基本就能感受到景区信息化工具带来的变化,让景区运营者管理更高效,运营更精准。